Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tại x88dl, chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần biết thông tin ví điện tử và tài khoản cá…

Xác minh tài khoản an toànVí điện tử được mã hóaKhông chia sẻ thông tin thanh toánCasino trực tiếp và slot
x88dl Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi bạn có thắc mắc

Nếu bạn muốn xem dữ liệu tài khoản, đặt lại mật khẩu, hoặc xóa thông tin ví, đội hỗ trợ x88dl sẵn sàng giúp bạn qua nhiều kênh.

Chat trực tiếp Mở tài khoản của bạn, chọn Trợ giúp ở dưới cùng màn hình. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý các câu hỏi quyền riêng tư và yêu cầu xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết yêu cầu quyền riêng tư đến email hỗ trợ. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để xác minh nhanh.
Cài đặt tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để xem lịch sử dữ liệu của bạn, quản lý ưu tiên thông báo email và kiểm soát quyền truy cập thiết bị trên điện thoại.
AN TOÀN & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ tài khoản của bạn được bảo vệ

Bảo mật tài khoản không phải là điều đơn giản. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL, xác minh hai yếu tố tùy chọn và kiểm tra gian lận trên mỗi giao…

Mã hóa mạnh

Tất cả giao dịch ví và chi tiết tài khoản được mã hóa bằng SSL 256-bit. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa.

Xác minh hai yếu tố

Bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí khác.

Theo dõi gian lận

Chúng tôi theo dõi các mẫu giao dịch bất thường và tạm dừng rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trước khi xác nhận.

Giới hạn phiên

Phiên của bạn sẽ tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại trước khi rút tiền.

Lịch sử thiết bị

Xem tất cả thiết bị đã truy cập tài khoản của bạn trong phần Bảo mật. Đăng xuất từ các phiên cũ mà bạn không nhận ra.

Hỗ trợ xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa hoặc tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ qua email hoặc chat trực tiếp.

Tham khảo

Tại sao chúng tôi sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ ưu tiên tài khoản của bạn—chẳng hạn như ngôn ngữ, thiết bị bạn dùng cuối cùng (điện thoại hay máy…

Cookie phiên để giữ bạn đăng nhậpCookie ưu tiên lưu trữ ngôn ngữKhông theo dõi cá nhân quá mứcTải xuống tất cả dữ liệu bất kỳ lúc nào
x88dl Tại sao chúng tôi sử dụng cookie

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về cách x88dl bảo vệ thông tin cá nhân, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn rút hoặc nạp tiền, và chỉ khi được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư, chọn Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa tên, email, lịch sử giao dịch và chi tiết ví của bạn trong vòng 48 giờ.

Không. Để đặt lại mật khẩu, bạn phải xác minh qua email đã đăng ký. Sau đó, bạn có thể bật xác minh hai yếu tố để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng sau khi giao dịch hoàn tất. Đối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi lưu trữ ID giao dịch để theo dõi nạp tiền và rút tiền, nhưng không lưu trữ mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, xóa dữ liệu cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động trong vòng 48 giờ, và giữ lại các hồ sơ giao dịch như yêu cầu pháp luật địa phương.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động trên tài khoản x88dl của bạn—lịch sử trò chơi, giao dịch nạp tiền, rút tiền. Chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác hoặc bên ngoài ứng dụng của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ gửi email trực tiếp đến địa chỉ đã xác minh của bạn trong vòng 24 giờ, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ cấp quyền truy cập kiểm tra mật khẩu miễn phí trong hệ thống.